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Términos y Condiciones
Qinbix · AppCors SAS · Versión 1.0 · Vigente desde 2026-06-15
1. ¿Qué es Qinbix?
Qinbix es un servicio de AppCors SAS que te entrega asistentes de ventas con inteligencia artificial (los llamamos “Ana” u otras variantes) para que atiendan a tus clientes 24/7 en WhatsApp, Telegram, web y otros canales. Tú pones el catálogo; Qinbix pone la inteligencia.
2. Prueba gratuita
- ✓ Tienes 7 días de prueba gratuita al activar cualquier plan de pago.
- ✓ No te pedimos tarjeta de crédito para empezar.
- ✓ Si cancelas antes de los 7 días, no te cobramos nada.
- ✓ El plan GRATIS (solo Telegram) es gratuito indefinidamente, sin fecha límite.
3. Planes y pagos
- ✓ Los precios están en pesos colombianos (COP) e incluyen IVA.
- ✓ El cobro es mensual. No hay contratos anuales obligatorios.
- ✓ Puedes subir o bajar de plan en cualquier momento desde tu panel.
- ✓ El procesador de pagos es Wompi (certificado PCI-DSS). AppCors nunca guarda tu tarjeta.
4. Cancelación
- ✓ Cancelas desde tu panel, en un clic, sin llamadas ni formularios.
- ✓ Al cancelar, tu asistente se pausa al final del período pagado.
- ✓ Tus datos (catálogo, conversaciones) quedan exportables por 30 días adicionales después de cancelar.
- ✓ No hay penalización por cancelar anticipado.
5. Lo que tú aportas
- ✓ Eres responsable de la veracidad de tu catálogo (productos, precios, disponibilidad).
- ✓ No uses Qinbix para engañar a tus clientes ni para actividades ilegales.
- ✓ El asistente habla en tu nombre — cuida la calidad de los insumos que le das.
6. Lo que nosotros garantizamos
- ✓ Ana no inventa datos de pago ni números de cuenta — hay una capa de seguridad determinística que lo impide.
- ✓ Cuando Ana no sabe algo, lo dice honestamente y te escala la conversación.
- ✓ Uptime objetivo: 99.5% mensual. Si fallamos, te acreditamos días proporcionales.
7. Datos personales — Ley 1581 de 2012
AppCors SAS, con domicilio en Colombia, es responsable del tratamiento de datos.
- ✓ Los datos de tus clientes solo se usan para operar el asistente.
- ✓ No los vendemos, no los compartimos con terceros sin tu autorización.
- ✓ Puedes pedir acceso, corrección o eliminación de tus datos escribiendo a privacidad@appcors.co.
- ✓ Los datos se almacenan en servidores con certificación ISO 27001 en la región de Sao Paulo (GCP).
8. Límites de responsabilidad
Qinbix es una herramienta. Las ventas las cierra tu negocio. No somos responsables por conversaciones fuera del catálogo que suministraste, ni por decisiones de compra de tus clientes.
9. Cambios a estos términos
Avisamos con 30 días de anticipación por email antes de cambiar estos términos. Si no estás de acuerdo, puedes cancelar sin penalización antes de que entren en vigor.
10. Contacto
AppCors SAS · Colombia
Email: contacto@appcors.co
Legal: legal@appcors.co
Qinbix · AppCors SAS · Colombia · Versión 1.0 · 2026-06-15