Eliminación de Datos

1. Cómo solicitar la eliminación

1. Escribe a contacto@appcors.co con el asunto “Derechos ARCO – Eliminación de datos”.
2. Indica el correo electrónico o el número de teléfono con el que te registraste o nos escribiste, para que podamos ubicar tus datos.
3. Te pediremos confirmar tu identidad antes de borrar nada.

2. En cuánto tiempo se atiende

• Verificación de identidad: máximo 10 días hábiles desde que recibimos tu solicitud.
• Eliminación: los datos de una cuenta eliminada se borran completamente en 30 días.
• Excepción: los datos de transacción se conservan 7 años por obligación fiscal (Estatuto Tributario).

Estos plazos son los del Aviso de Privacidad (secciones 4 y 8).

3. Tus otros derechos

Además de la eliminación, puedes pedir acceso, rectificación, oposición o revocación de la autorización conforme a la Ley 1581 de 2012. Todo el detalle está en el Aviso de Privacidad.

Solicitudes de eliminación

Email: contacto@appcors.co

Dirección: Regus Chicó, Calle 90 con Carrera 11, Bogotá, Colombia